Элис Райнер спустя десятилетия вместе с коллегами – Такером, Спексом – занимается исследованиями паранормальных явлений. Однажды женщине приходится столкнуться с непонятным в доме, который она продала Теду Гарзе. Новый жилец, позвонив, пожаловался, что в бывшей детской спальне происходят непонятные вещи. При обследовании помещения Элис входит в подвал, где подвергается нападению призрака женщины. Девушка вспоминает детство, говорит, что видела в прошлом эту особу… Элис с Такером фиксируют звук из-за двери. Открыв вход, обнаруживают девушку, шею которой охватывает цепь. Герои видят Теда, насильно удерживающего пленницу…
Элис Райнер в детстве живет в Нью-Мексико с мамой, отцом Джеральдом, выполняющим работу палача в тюрьме, братом по имени Кристиан. Родители обеспокоены заявлениями дочери, рассказывающей о видениях, в которых присутствуют люди, казненные отцом. Однажды героиня встает ночью, сталкивается в коридоре с призраком. Кристиан откликается на крик сестры, пытается найти свисток, чтобы призвать родителей на помощь. Джеральд приходит в ярость от поведения Элис, наказывает дочь, запирая в подвале. Пленницу посещает «Ключник» – демон, завладевает разумом пленницы. Расправляется с зашедшей проведать дочь матерью, вешает труп на дверь…
Проходит не одно десятилетие. Элис работает, исследуя паранормальные явления в компании с Такером и Спексом. Героине звонит Тед Гарза, жалуется на активность призраков в квартире, ранее принадлежавшей Элис. Женщина принимает вызов, отправляется по адресу. Узнает, что большая часть явлений происходит в комнате, которая была детской спальней. Осматривая помещение, героиня находит свисток, потерянный братом в прошлом. Спустившись в подвал, Элис подвергается нападению призрака женщины, который выхватывает свиток и исчезает с криком «Помоги ей!»…